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Siamo una società di consulenza e formazione, specializzata nella costituzione e sviluppo di strutture di Servizio Clienti, Contact Center, CRM, Vendita, Help Desk e Direct Marketing.

Il nostro focus è la relazione con il cliente ed interno: progettiamo ed eroghiamo corsi di sviluppo professionale e personale sulla comunicazione telefonica, one-to-one ed e-mail, rivolti ai diversi livelli aziendali.

Siamo specializzati nella realizzazione di progetti innovativi destinati a tutte le risorse aziendali coinvolte nella fase denominata “ultimo miglio”, quindi nel momento strategico di contatto diretto con il cliente, sia esso per iscritto, per telefono o de visu. Gli interventi si realizzano attraverso modalità formative d’aula prettamente esperienziale e interattiva, di coaching e training on the job.

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